Regulamin
Regulamin Sklepu Internetowego Agata Kopydłowska Visual Artist prowadzony przez Agatę Kopydłowską
§ 1
Postanowienia wstępne
Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
1. REGULAMIN - niniejszy regulamin;
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Agata Kopydłowska Visual Artist, ul. Św. Bonifacego 73/39, 02-936 Warszawa.
3. KLIENT - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, przy czym dla dokonania czynności przez taką osobę potrzebna jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca zdolności do czynności prawnych, której ustawa przyznaje zdolność prawną;
4. KONSUMENT - Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.agata-kopydlowska.com, stanowiący zorganizowany system zawierania umów na odległość;
6. UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
8. KONTO - wymagający rejestracji na stronie Sprzedawcy oraz akceptacji niniejszego Regulaminu zbiór danych teleinformatycznych umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia, sprawdzenie statusu jego realizacji, zmiany bądź weryfikacji swoich danych kontaktowych;
9. FORMULARZ ZAMÓWIENIA - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
10. KOSZYK – Element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istniejące możliwości ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia;
11. PRODUKT - prezentowane przez Sprzedawcę w Sklepie rzeczy, na które Klient może złożyć Zamówienie;
12. UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz.U. z 2019r. poz.1145 z późn. zm.), zawierana przez Sprzedawcę z Klientem z wykorzystywaniem środków porozumiewania się na odległość, w tym za pomocą wiadomości e–mail i formularzy dostępnych na stronie internetowej Sklepu. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3
Postanowienia Ogólne
1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wcześniejsze potwierdzenie zapoznania się z treścią Regulaminu oraz Polityką Prywatności Sprzedawcy oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych. Klient może się z nimi zapoznać pod adresem www.agata-kopydlowska.com
2. Do efektywnego korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz skutecznego składania Zamówień niezbędny jest:
a) komputer z dostępem do sieci Internet lub dowolne urządzenie z dostępem do sieci i umożliwiające prawidłowe wypełnienie formularzy;
b) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
c) włączona obsługa plików cookies;
d) minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli e) program umożliwiający otwarcie plików PDF (w przypadku wyrażenia zgody na otrzymanie faktury elektronicznej, w celu jej otwarcia).
3. Osoby korzystające ze Sklepu obowiązuje zakaz stosowania jakichkolwiek działań mogących wpłynąć negatywnie na poprawne funkcjonowanie Sklepu, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Ceny wszystkich Towarów publikowanych na stronie Sklepu podane są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT. Podane ceny Towarów nie obejmują kosztów ich wysyłki.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach i informacjach o Towarach, umieszczania nowych informacji, wycofania poszczególnych Towarów prezentowanych na stronie Sklepu oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
6. W chwili utworzenia Konta Klient zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
7. W chwili złożenia Zamówienia Klient zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, która zostaje zawarta na czas określony do chwili dostarczenia Klientowi Towaru będącego przedmiotem Zamówienia lub do czasu zakończenia procedury związanej z uprawnieniem do złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. Informacje o Towarach oraz ceny prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art.71 Kodeksu cywilnego.
9. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
10. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
11. W przypadku Umowy obejmującej świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
12. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
13. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie zobowiązuje do kupna produktów.
§ 4
Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: Św. Bonifacego 73/39, 02-936 Warszawa
2. Adresy e-mail Sprzedawcy: info@agata-kopydlowska.com oraz sklep@agata-kopydlowska.com
3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 06 1940 1076 6357 4116 0000 0000 Credit Agricole
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów poczty elektronicznej w niniejszym paragrafie.
§ 5
Realizacja Zamówienia
1. W Sklepie Zamówienia można składać w następujący sposób: poprzez stronę internetową Sklepu www.agata-kopydlowska.com za pomocą prawidłowo wypełnionego formularza elektronicznego;
2. Przez złożenie Zamówienia w Sklepie Klient składa Sprzedawcy oświadczenie woli o związaniu się Umową zakupu Towaru określonego w Zamówieniu.
3. W każdym z wyżej wymienionych sposobów złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych umożliwiających dostarczenie Towaru, a w szczególności imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu oraz w przypadku wysyłki Towaru – dokładnego adresu dostawy.
4. W celu skutecznego złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać: akceptacji regulaminu Sklepu, wyboru zamawianych Towarów, podania danych, o których mowa w ust. 3 powyżej, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, wyboru sposobu płatności.
5. Złożenie przez Klienta skutecznego Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
6. Przed złożeniem Zamówienia, Klient korzystając z wyszukiwarki Towarów Sprzedawcy ma możliwość znalezienia interesującego go produktu. Po dokonaniu wyboru Towaru, należy kliknąć przycisk „Do koszyka”. W każdej chwili można usunąć produkt ze swojej listy zakupów klikając „x”, znajdujący się tuż przy nazwie danego Towaru.
7. Po skompletowaniu listy zakupów, należy kliknąć w przycisk „Złóż zamówienie”. Następnie należy podać swoje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, dane do wysyłki i wybrać formę dostawy oraz sposób płatności.
8. Przed zatwierdzeniem Zamówienia Klient wybiera formę płatności. W przypadku pominięcia procedury rejestracji złożenie Zamówienia dokonane zostaje na podstawie każdorazowo poprawnie wypełnionego formularza elektronicznego.
9. Umowa uważana jest za zawartą w momencie, gdy Klient otrzyma elektroniczną informację Sprzedawcy potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji. Sprzedawca przesyła, niezwłocznie po zawarciu umowy, nie później jednak niż w chwili wydania Towaru, potwierdzenie, zawierające informacje o rodzaju, ilości oraz cenie zamówionych Towarów, sposobie i terminie płatności. Dokument ten stanowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży. Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie takiego potwierdzenia utrwalonego w inny sposób niż na papierze, a mianowicie w postaci wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia. Wymieniona wyżej zgoda może być cofnięta przez Klienta w każdym czasie.
11. Sprzedawca zastrzega sobie, że realizacja Zamówienia następuje po wpłacie całości ceny sprzedaży za Towary. Przejście własności Towarów na Klienta nastąpi dopiero po uiszczeniu całości ceny sprzedaży za Towary (zastrzeżenie przejścia prawa własności).
§ 6
Ceny i Formy Płatności
1. Zamieszczone w Sklepie ceny Produktów zawierają wszystkie związane z produktem podatki, cła i inne koszty, w tym podatek VAT – nie zawierają natomiast kosztów dostawy Produktów oraz innych opłat dodatkowych, o których mowa poniżej. Na życzenie może zostać wystawiona faktura.
2. W Sklepie można dokonać płatności za złożone Zamówienie w następujący sposób:
a) przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:
b) szybkim przelewem online za pośrednictwem systemu Przelewy24.
3. Klient zobowiązany jest zapłacić cenę końcową, pokryć koszt dostawy Produktów oraz koszty opłat manipulacyjnych związanych z wybranym sposobem płatności.
4. Koszt dostawy Produktów uzależniony jest od wielkości złożonego zamówienia i jest on podawany Klientowi przy składaniu Zamówienia.
5. Za dokonanie płatności za zakupione Produkty uznaje się moment wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
6. W przypadku wyboru przez Klienta:
płatności przelewem,
płatności elektronicznych,
Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§ 7
Czas wysyłki oraz Dostawa Produktu
1. Zamówienia złożone w Sklepie realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jak i za granicę. Czas i sposób dostawy ustalany indywidualnie.
2. Zamówione Produkty powinny zostać odebrane osobiście pod adresem Św. Bonifacego 73/39, 02-936 Warszawa, w terminie ustalonym ze Sprzedawcą.
4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
6. Sprzedawca zapewnia podstawowe opakowanie zakupionych Produktów umożliwiające odbiór osobisty. Na wyraźne życzenie Klienta możemy pomóc w kontakcie z firmą kurierską, która na koszt Klienta dokona odbioru zamówionych Produktów i dostarczy je pod adres wskazany przez Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia podczas transportu, jak również za niewłaściwe opakowanie Towarów do transportu. Transport odbywa się na wyłączną odpowiedzialność i ryzyko Klienta.
7. Czas realizacji Zamówienia – od 10 do 14 dni roboczych lub ustalany indywidualnie po dokonaniu zakupu.
8. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
b. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przy odbiorze – od dnia
ustalenia terminu odbioru Przesyłki,
9. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Dostawa” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
11. Dostawa Produktu odbywająca się na terenie Unii Europejskiej i jest bezpłatna dla zamówień o wartości powyżej 1000 zł.
12. Istnieje możliwość wysyłki Zamówienia do krajów spoza Unii Europejskiej po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą.
13. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
14. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności innego niż przy odbiorze, powyższe terminy biegną od momentu dokonania płatności, określonego w § 4 ust. 5 niniejszego Regulaminu
§ 8
Odstąpienie od Umowy
1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
2. Warunki odstąpienia od umowy regulują przepisy Rozdziału 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz.287 z późn. zm.).
§ 9
Reklamacje
1. Wszelkie możliwe reklamacje rozpatrywane będą na podstawie prawa polskiego.
2. Reklamację składa się na piśmie na adres Sprzedawcy: Św. Bonifacego 73/39, 02-936 Warszawa lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: www.agata-kopydlowska.com. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient zobowiązany jest opisać stwierdzoną przez siebie wadę Produktu oraz o ile jest to możliwe, dołączyć fotografię dokumentującą wadę. Do zgłoszenia reklamacyjnego Klient zobowiązany jest dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego zakup reklamowanego Produktu od Sprzedawcy.
3. Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta ustosunkuje się do przedstawionego w reklamacji roszczenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy do zgłoszonej reklamacji w tym terminie poczytuje się za uwzględnienie zgłoszonej reklamacji.
4. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie obiektów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
5. Opisy oraz zdjęcia nie prezentują pełnego stanu Towarów. Brak takiej informacji nie jest równoznaczny z tym, że Towar jest wolny od wad i uszkodzeń. Wskazane jest zatem, aby zainteresowani zakupem konkretnego Towaru dokonali jego dokładnych oględzin osobistych przed zakupem. Jeśli obiekt sprzedawany jest w ramie, nie ponosimy odpowiedzialności za jej stan. W przypadku Towarów nieoprawionych chętnie polecimy profesjonalną pracownię opraw.
§ 10
Dane Osobowe
1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta podczas składania zamówienia, w procesie korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywania w nim zakupów.
2. Administratorem danych osobowych Klientów jest: Agata Kopydłowska, prowadząca sklep internetowy Agata Kopydlowska Visual Artist
3. Skuteczne złożenie Zamówienia w Sklepie wymaga uprzedniego, dobrowolnego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).4. Administrator danych osobowych, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu oraz innych form komunikacji, przetwarza następujące dane osobowe Klienta: imię i nazwisko; adres zamieszkania; adres dostawy; adres poczty elektronicznej (adres e-mail); numer telefonu.
5. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale złożenia Zamówienia w Sklepie i realizacji Zamówienia.
6. Odbiorcą danych osobowych może być podmiot świadczący obsługę księgową, prawną, informatyczną oraz inne podmioty świadczące usługi na rzecz Sprzedawcy.
7. W celu realizacji Zamówienia Sklep może udostępniać zebrane od Klienta dane operatorom logistycznym. Wyłącznie za wyraźną, osobną zgodą Klienta dane osobowe mogą być przetwarzane w innych celach, w tym celach marketingowych. Zgoda ta może być cofnięta w każdym czasie.
8. Klient ma prawo wglądu w treść przekazanych przez siebie danych osobowych, a także ich modyfikacji (w tym sprostowania i uzupełnienia), żądania zaprzestania przetwarzania bądź trwałego ich usunięcia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. W celu realizacji wymienionych wyżej uprawnień, Klient może skorzystać z formularza dostępnego po zalogowaniu do konta w Sklepie, przesłać wiadomość e-mail na adres: info@agata-kopydlowska.com lub listownie na adres: Św. Bonifacego 73/39, 02-936 Warszawa.
9. Klient ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku podejrzenia, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
§ 11
Postanowienia Końcowe
1. Zdjęcia i opisy Produktów oferowanych przez Sprzedawcę oraz inne materiały znajdujące się na stronie głównej i podstronach Sklepu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Ich wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie www.stationof.art zmienionego Regulaminu z tym zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych dotyczących Zamówienia następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę Klienta na przedstawienie przez Sprzedawcę Klientowi informacji, o których mowa w art. 12 ustawy o prawach konsumenta w formie elektronicznej, bez wydania papierowej wersji Regulaminu.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.02.2025 roku.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny oraz przepisy innych aktów prawnych wymienionych w treści niniejszego Regulaminu.